Я два месяца писала в чат поддержки магазина как девочка-ассистент, а потом выяснилось, что это был бот
Мне надо было вернуть наушники. В чате магазина мне отвечала Алиса: вежливая, быстрая, с эмодзи. Я добросовестно объясняла, расписывала проблему, благодарила за терпение. Мы переписывались почти два месяца.
Я даже привязалась к ней. Когда возврат всё-таки оформили, я написала: «Алиса, спасибо, вы лучшая, передайте начальству, что вас надо повысить».
Ответ пришёл мгновенно: «Спасибо за тёплые слова! Я виртуальный помощник и не могу передавать сообщения». Я сидела и смотрела на экран, а потом рассмеялась так, что соседка заглянула в комнату.
Всё это время я была вежлива с набором программ. Но знаете что? Вежливость мне ничего не стоила, а вот моё настроение она явно улучшила. Теперь я здороваюсь с любыми ботами. Мало ли.
История
Обсуждение · 0
Пока никто не высказался
Будьте первым: напишите, на чьей вы стороне и почему.